Shandong Super Commercial Kitchen Equipment Co., Ltd.

FAQ

Pertanyaan yang sering diajukan

Jawaban terstruktur tentang MOQ, lead time, dokumen ekspor, kustomisasi, dan sertifikat.

Terakhir diperbarui: 2026-05-29

Panduan keputusan pembeli

Cari jawaban berdasarkan tahap penawaran

Grup FAQ ini membantu importir menyiapkan detail produk, pasar, dokumen, dan proyek sebelum mengirim permintaan penawaran.

Pembelian

Pembelian

Berapa minimum order quantity?

MOQ mulai dari 1 unit untuk produk siap dipesan tertentu. Proyek kustom dan pesanan batch dapat ditinjau berdasarkan ukuran, desain, dan tujuan pengiriman.

Kustomisasi

Kustomisasi

Apakah Anda mendukung kustomisasi OEM dan ODM?

Ya. Super Kitchenware mendukung ukuran, logo, desain, dan layout kustom untuk counter bar, workstation minuman, beer wall, dan proyek dapur restoran lengkap.

Bisakah meminta penawaran hanya dengan foto atau gambar?

Bisa. Foto referensi, gambar layout, denah toko, atau sketsa tangan berguna untuk counter bar, workstation minuman, beer wall, dan proyek dapur kustom. Tim tetap dapat meminta dimensi akhir, material, logo, jumlah, voltase, dan pelabuhan tujuan sebelum membuat penawaran.

Bagaimana memulai proyek bar atau dapur kustom?

Kirim gambar layout, foto referensi, ukuran target, preferensi material, kebutuhan logo, jumlah, dan pelabuhan tujuan. Tim akan meninjau kelayakan, memperjelas spesifikasi, dan menyiapkan penawaran untuk counter bar, workstation, beer wall, atau solusi dapur.

Dokumentasi

Dokumentasi

Bisakah Anda menyediakan sertifikat dan dokumen ekspor?

Dokumen terkait CE dan LFGB dapat disediakan bila berlaku. Commercial invoice, packing list, dan dokumen pengiriman dapat disiapkan untuk pesanan ekspor.

Bisakah mendukung dokumen SNI, NOM, SASO, atau dokumen negara tertentu?

Dokumen CE dan dokumen ekspor terkait dapat disiapkan bila berlaku. Untuk SNI, NOM, SASO, dan kebutuhan khusus pasar lain, tim dapat meninjau dukungan dokumen berdasarkan model produk, volume order, negara tujuan, dan kebutuhan pembeli.

Pengiriman

Pengiriman

Biasanya pengiriman dari pelabuhan mana?

Layanan FOB Qingdao tersedia. Mohon bagikan pelabuhan tujuan, jumlah, dan model produk agar tim dapat membantu memperkirakan pengaturan pengiriman.

Bagaimana produk dikemas dan dimuat untuk ekspor?

Kemasan ekspor ditinjau berdasarkan jenis produk, jumlah, rencana kontainer, dan pasar tujuan. Mohon informasikan apakah pengiriman melalui LCL atau kontainer penuh agar kemasan, ruang muat, dan detail dokumen dapat dicek sebelum konfirmasi.

Produksi

Produksi

Berapa lead time produksi?

Produk standar siap dipesan biasanya ditinjau dengan estimasi produksi 7-15 hari. Workstation bar dan proyek dapur kustom penuh dikutip kasus per kasus dan umumnya membutuhkan 30-60 hari setelah gambar, deposit, dan spesifikasi dikonfirmasi.

Penawaran

Penawaran

Informasi apa yang perlu dikirim untuk penawaran pertama?

Agar respons RFQ lebih cepat, sertakan kode model atau link produk, jumlah, negara dan pelabuhan tujuan, voltase, standar plug, penggunaan, dokumen yang diperlukan, serta apakah perlu logo, private-label, ukuran, atau layout kustom.

Bagaimana memilih kode model sebelum meminta harga?

Mulai dari kode model publik di setiap halaman produk, lalu bandingkan dimensi, kapasitas, suhu, daya, voltase, dan refrigeran. Jika beberapa model cocok, kirim kode model beserta tipe toko, ruang tersedia, jumlah, dan target pasar.

Kelistrikan

Kelistrikan

Bisakah peralatan disesuaikan dengan voltase dan plug lokal?

Ya. Kebutuhan 110V/60Hz, 220V/50Hz, dan standar pasar lain dapat ditinjau sebelum penawaran. Mohon bagikan negara tujuan, standar plug, dan apakah peralatan digunakan untuk proyek komersial atau resale.

Pembayaran

Pembayaran

Syarat pembayaran apa yang bisa dibahas?

Syarat pembayaran bergantung pada jenis produk, tingkat kustomisasi, dan jumlah order. Untuk order pertama, pembeli sebaiknya mengirim produk target, jumlah, pelabuhan tujuan, dan dokumen yang dibutuhkan agar tim dapat menyiapkan penawaran formal.

After-sales

After-sales

Apakah tersedia dukungan garansi dan spare parts?

Garansi dan dukungan spare parts dapat dibahas sesuai model produk dan kebutuhan order. Untuk peralatan pendingin, mohon konfirmasi voltase, konfigurasi kompresor, pasar tujuan, dan ekspektasi after-sales sebelum order.